No Necesitamos Mejorar, Así Estamos Bien: Lo Que Una Auditoría Interna Reveló en el Área de Formación
Por Roberto Bascuñan | AuditorsLabs.com La Frase Que Lo Dice Todo “No necesitamos mejorar, así estamos bien.” Esta afirmación, pronunciada por un gerente de Recursos Humanos durante una auditoría interna de procesos, resume uno de los mayores riesgos organizacionales de la actualidad: la resistencia al cambio disfrazada de estabilidad. Lo paradójico es que esa frase […]