Gestión de Procesos

Está Todo Bien Imputado, No Hay Problema: Lo Que 200 Facturas Sin Registrar Le Dijeron a la Auditoría

Por Roberto Bascuñan | AuditorsLabs.com Una Auditoría Que Casi No Ocurre Hay auditorías que se planifican desde el inicio de un proyecto. Y hay otras que surgen porque alguien en la dirección general decide, en el momento justo, hacer la pregunta correcta. Este fue uno de esos casos. En el marco de un proceso de […]

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No Necesitamos Mejorar, Así Estamos Bien: Lo Que Una Auditoría Interna Reveló en el Área de Formación

Por Roberto Bascuñan | AuditorsLabs.com La Frase Que Lo Dice Todo “No necesitamos mejorar, así estamos bien.” Esta afirmación, pronunciada por un gerente de Recursos Humanos durante una auditoría interna de procesos, resume uno de los mayores riesgos organizacionales de la actualidad: la resistencia al cambio disfrazada de estabilidad. Lo paradójico es que esa frase

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